Términos Y Condiciones de Servicio
Última actualización: 14/04/2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma XFlowSuite.com (en adelante, la “Plataforma”), el usuario (en adelante, el “Usuario”) reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los “Términos”).
El Usuario declara y garantiza que:
- Tiene al menos 18 años de edad
- Posee capacidad legal suficiente para contratar
- Actúa en nombre propio o en representación de una entidad debidamente autorizada
En caso de no aceptar estos Términos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Identificación del Prestador
Los servicios son prestados por XTechnology LLC, sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, que opera bajo el nombre comercial XFlowSuite.com (en adelante, la “Empresa”).
Domicilio legal:
- 2810 North Church Street, #564337
- Wilmington, Delaware 19802, Estados Unidos
Formulario de contacto: https://www.xflowsuite.com/contacto
Naturaleza del Servicio
XFlowSuite.com proporciona una solución tecnológica bajo modalidad Software as a Service (SaaS), que puede incluir, entre otras funcionalidades:
- CRM (gestión de relaciones con clientes)
- Automatización de marketing y ventas
- Creación de embudos (funnels) y sitios web
- Herramientas de comunicación (email, SMS, mensajería, etc.)
- Integraciones con servicios de terceros
- Funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial
La Empresa actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica, sin intervenir en las actividades comerciales del Usuario.
Licencia de Uso
Se otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Plataforma, el Usuario se compromete a no:
- Copiar, modificar o distribuir la Plataforma
- Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos
Uso Aceptable
El Usuario deberá utilizar la Plataforma conforme a la legislación aplicable, queda prohibido:
- Envío de spam o comunicaciones no solicitadas
- Actividades fraudulentas o engañosas
- Uso para contenido ilegal
- Vulneración de derechos de terceros
- Introducción de malware
La Empresa podrá suspender el servicio ante incumplimientos.
Cuenta y Seguridad
El Usuario es responsable de:
- La confidencialidad de sus credenciales
- Toda actividad realizada desde su cuenta
- Implementar medidas de seguridad adecuadas
Relación con Terceros
- El Usuario es el único responsable de sus clientes, comunicaciones y operaciones.
- La Empresa no asume responsabilidad por dichas relaciones.
Cumplimiento Normativo
El Usuario se compromete a cumplir con toda normativa aplicable, incluyendo protección de datos, comunicaciones y obligaciones fiscales.
Datos Personales
El Usuario es responsable de:
- Obtener consentimientos necesarios
- Tener políticas de privacidad propias
La Empresa actuará como encargado del tratamiento.
Inteligencia Artificial
- Las funcionalidades de IA pueden generar resultados inexactos o incompletos.
- No constituyen asesoramiento profesional.
- El Usuario es responsable de validar cualquier resultado.
Servicios de Terceros
La Plataforma puede integrarse con servicios externos, La Empresa:
- No controla dichos servicios
- No garantiza su disponibilidad
- No garantiza compatibilidad permanente
Tarifas y Pagos
- Servicios bajo suscripción
- Renovación automática
- Pagos no reembolsables (salvo ley aplicable)
El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta.
Terminación y Datos
La Empresa podrá suspender o cancelar el servicio por:
- Incumplimiento
- Falta de pago
- Riesgos de seguridad
Los datos podrán eliminarse luego de un período razonable tras la terminación.
White Label y Reventa
El Usuario que revenda la Plataforma:
- Actúa como proveedor independiente
- No representa a la Empresa
- Es responsable de soporte y cumplimiento legal
Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen a la Empresa.
Limitación de Responsabilidad
- La Plataforma se proporciona “tal cual”.
- La Empresa no garantiza resultados comerciales.
- La responsabilidad total no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses.
Indemnidad
El Usuario indemnizará a la Empresa ante reclamos derivados de:
- Uso indebido
- Incumplimiento
- Violación de derechos de terceros
Disponibilidad del Servicio
La Empresa no garantiza disponibilidad ininterrumpida, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio.
Modificaciones
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Ley Aplicable
- Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware.
- Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante.
- El Usuario renuncia a acciones colectivas.
Contacto
Para consultas legales o relacionadas con estos Términos, puede comunicarse a través del siguiente Formulario: https://www.xflowsuite.com/contacto
Disposiciones Generales
Si alguna cláusula es inválida, las restantes seguirán vigentes.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.